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서비스산업 비즈니스 모델 혁신 경쟁력 국제비교

저자 김승민 발행일 제 호 (2018.06.25)
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4차 산업혁명 시대 새로운 고부가가치 서비스산업 육성을 위해 서비스 분야 혁신 경쟁력 제고 필요
● 첨단 IT기술이 상용화되면서 새로운 서비스 비즈니스 모델을 개발하기 위해 연구개발이 중요하나 우리나라의 서비스산업에 대한 R&D 투자는 미흡 

 

선진국의 주요 서비스 기업은 비즈니스 모델 혁신을 추진하고 있으며 이를 BM특허로 출원하여 사업 아이디어를 보호
● 서비스산업 주요 기업들은 비즈니스 모델 혁신을 통해 기존 서비스를 개선하거나 신서비스 시장을 창출 

 

비즈니스 모델 혁신의 활동성과 기술성은 미국, 영국, 이스라엘이 높고 시장성은 영국과 프랑스가 높으며 우리나라는 전반적으로 낮은 편
● BM특허 분석에 따르면 미국이 가장 많이 출원하고 있으며 미국, 이스라엘, 영국은 다른 분야에 비해 비즈니스 모델 분야의 혁신활동 비중이 높음.
● 기술성과 시장성에서도 미국, 영국, 이스라엘, 프랑스 등이 우수하며 우리나라는 전반적으로 낮은 것으로 나타남. 

 

비즈니스 모델 혁신 관점에서 서비스 분야 연구개발 정책, 규제 완화, 지식재산 정책, 창업 정책에 대한 재검토 필요
● 비즈니스 모델 혁신 관점에서 서비스 연구개발 지원 정책 추진 필요
● 서비스 분야 규제 완화, 관련 지식재산 제도 정비, 벤처ㆍ창업 지원 등을 통해 비즈니스 모델 혁신 인프라 구축 필요

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